单位简介

Concentrix（聚思鸿，纳斯达克股票代码：CNXC）是全球财富500强企业、纳斯达克上市的顶尖科技服务与客户体验解决方案龙头品牌，作为全球技术与数字化服务领域的标杆领导者，企业长期深耕智能运营与商业服务赛道，专注为全球各类品牌搭建高效运转的智能化业务运营体系。公司始终秉承“以人为本，技术驱动，智能赋能”的核心发展理念，聚焦人机协同一体化发展，自主设计、构建并落地全链条整合式服务方案，依托数十亿计真实商业交互沉淀的海量行业洞察，精准破解各类企业经营发展中的核心业务难题，服务全球超2000家各行业头部企业，其中包含160余家全球财富500强企业，业务覆盖金融、科技、医疗、互联网、高端制造等十余大核心垂直领域。凭借二十余年深耕行业的实战运营积累与成熟落地的实战级AI技术体系，Concentrix能够助力各行业客户将智能化升级愿景，转化为可落地、可衡量、可规模化的实质性经营业绩，以硬核技术实力为企业数字化转型保驾护航。

作为全球化科技服务标杆企业，Concentrix坚持以科技创新赋能产业升级，主打端到端集成式企业解决方案，涵盖客户体验优化、数字化流程改造、前后端办公自动化、数据分析运营、企业全球化业务支撑等核心服务，持续以技术革新助力企业降本增效、实现品牌价值升级。在亚太尤其是中国市场，Concentrix布局多年，深度扎根本土产业生态，精准把握国内软件服务外包、企业数字化升级及出海发展的核心趋势。公司先后完成对IBM全球客户关怀业务、Convergys行业标杆企业的重磅并购，持续整合全球优质行业资源，全方位夯实亚太市场核心竞争力。依托顶尖的全球化视野、成熟的本土化运营模式、领先的智能化技术优势与规模化服务能力，Concentrix已成长为中国软件与服务外包行业的领军企业，持续引领国内数字服务产业向标准化、国际化、高端化方向迈进，为行业高质量创新升级持续赋能助力。

副会长简介

曹润寰先生现任Concentrix大中华区与韩国客户体验业务总经理，扎根软件服务、企业运营管理、全球化商业布局领域三十余年，是兼具扎实工科技术背景、系统工商管理素养与国际化运营能力的资深行业专家，也是中国软件服务外包行业蓬勃发展的亲历者、推动者与引领者之一。

曹润寰先生拥有电子科技大学应用电子专业工学学士学位、东北财经大学工商管理硕士学位、中欧国际工商学院高级管理人员工商管理硕士（EMBA）学位，扎实的复合型学识结构，为其立足行业、统筹全球化业务奠定坚实基础。职业生涯早期，他任职于中国华录、华录松下，积累了扎实的企业规划与产业运营经验。此后历任简柏特亚洲区首席运营官、惠普中国区共享服务中心负责人、IBM大中华区服务外包业务运营负责人等高级管理岗位，长期深耕印度、中国、日本、韩国等亚洲核心商业区域，精通中、英、日、韩四国语言，具备顶尖的跨文化沟通、全球化资源整合与跨国团队管理能力。

作为通用电气中国共享服务中心创始成员，他全程见证并参与了中国软件服务外包行业从离岸外包起步、本土市场开拓到助力中国企业出海的全周期发展历程。2014年入职Concentrix以来，他主导承接企业重大并购后的业务整合与团队升级工作，凭借精准的战略布局与卓越的运营管理能力，带领中国团队实现四年六倍的跨越式增长，助力企业从行业新锐跃升为国内客户体验与数字服务领域领军品牌。从业三十余年，曹润寰先生横跨财务、企划、销售、解决方案、项目运营、质量管理、人事IT等多个核心板块，精通企业全链条运营管理，始终以国际化视野赋能行业发展，凭借深厚的行业积淀与突出的行业贡献，成为软件服务行业极具影响力的资深管理者。