为进一步规范信息技术服务 ITSM工具选择标准，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会技术（工具）应用工作组召集相关信息技术服务工具需方单位和供方单位共同研制了《信息技术服务 ITSM工具评价和选择指南》（征求意见稿），并于2016年7月8日在大连软件行业协会召开了评审会议。  

包括测试机构测试专家、ITSS分会架构师、行业主管部门专家、工具用户单位（甲方）、专家工具厂商（乙方）专家在内的12名代表出席本次会议。会议介绍了《信息技术服务 ITSM工具评价和选择指南》送审稿内容及编制过程，经过向各专家征集意见，修改工作情况最终审议并通过了《信息技术服务 ITSM工具评价和选择指南》。