近期大连突发新冠疫情，为使相关会员单位更好地沟通交流，提高应急处置能力，9月9日，大连软件行业协会举办对日业务企业线上交流会，野村信息、新致软件、共兴达、必捷必、古野软件、松下电器、盟世热线 、六元素、卓联教育、希潽可拇、埃姆特、大希软件、拓思科技、信兴信息等10余家企业参加会议。

协会秘书长秦健表示，本次疫情对公司预案的完备性、应对及时性、人员安排等方面都提出了更高的要求，希望相关会员单位通过本次交流会深入沟通、互相借鉴，共同提高疫情防控和应急处理水平，确保持续生产。

基于近年疫情防控经验，野村信息、新致软件、共兴达、 必捷必、埃姆特、盟世热线、卓联教育等会员单位代表分享了提前设置应急预案、储备远程办公设备、建立有效沟通渠道等方面的经验做法，并就远程办公解决方案、疫情防控企业反馈协调机制等重点问题进行交流与讨论。

对日业务企业具有一定的特殊性，尤其是在线业务，对实时性和安全性要求比较高，要求连续作业，不能中断。在当前的防疫形势下，企业运营面临极大挑战。

企业现存的困难：

• 疫情形势瞬息万变，防疫政策也变化较快，无法预判，不能提前与客户沟通，没有时间制定应对方案；
• 远程办公技术储备不足，缺少低成本、可靠的解决方案；
• 居家办公成为信息安全领域的新课题，日方客户也要逐步接受；
• 疫情要求居家办公，对企业工资发放没有明确的指导意见，会造成劳资纠纷。

企业已实践的有效措施有：

• 与政府保持较好的联络，提前获知防疫政策变化趋势；
• 为员工配备笔记本电脑，随时应对远程办公；
• 做好远程办公的预案，与客户做好预案的报备，信息安全方面让客户放心。

企业希望协会开展的工作：

• 协会帮助获取新的信息，及时向会员发布；
• 协会帮助集体采购远程办公解决方案，降低成本；
• 协会组织企业制定《对日业务云办公技术标准和安全指南》，针对不同业务制定技术和管理标准，面向行业和日方客户宣贯。建议协会推出相关的审查和认证，以取得日方客户信任；
• 希望协会组织企业交流，分享应对经验。

企业对政府防疫工作的建议：

• 希望高新园区防疫政策有公开发布的渠道，方便企业及时收到通知；
• 希望政府出台疫情防控预警相关文件，将疫情分级管控，企业可以提前针对不同等级的预警制定相应的应急措施，以做到快速响应；
• 希望政府出台疫情期间的工资指导方案，明确具体标准，允许企业疫情期间灵活降低薪酬，既避免出现劳资纠纷，又让员工理解企业的难处。